Vamos usar o nome fictício de Maria, para contar a história de uma vítima do golpe, em Quirinópolis.
A Maria entrou em contato com a equipe da Nossa TV, com o objetivo de evitar que outras pessoas caiam no golpe, o que segundo ela é muito fácil, porque os golpistas são bastante convincentes.
Era final da manhã da última quarta-feira (18/ Janeiro/ 2023), por volta das 10h50min. quando o celular da Maria tocou. Ela olhou e viu que era o número da Caixa Econômica Federal (CEF), agência de Quirinópolis (3615-9600), onde ela tem conta e por isso, atendeu a ligação.
Do outro lado da linha, uma pessoa se identificou como sendo funcionário da agência, dizendo que a gerente de contas físicas queria falar com ela (Maria). Logo, a ligação foi transferida para uma mulher que disse ser a gerente Adriana Mesquita. Tudo isso feito com aquela tradicional musiquinha de espera, para parecer ainda mais verdadeiro. E os golpistas super educados e demonstrando muito conhecimento, diferentemente de outros golpes, quando a vítima logo percebe que são espertalhões, pois não tem conhecimento nenhum da área em que tentam aplicar golpes.
A falsa gerente disse à Maria que seu contato era para verificar sobre vários pix suspeitos, que estavam agendados para serem feitos em sua conta bancária e eram valores elevados. A golpista informou os nomes completos das pessoas a quem o dinheiro seria enviado. Logo, a Maria disse que não havia agendado nenhuma transferência via pix e já ficou bastante preocupada. E é justamente quando a pessoa demonstra essa preocupação que os golpistas se aproveitam.
A golpista disse à Maria que era possível fazer o “estorno”, mas, seria necessário seguir alguns passos, através de um arquivo. Como o número que aparecia no celular de Maria era o da CEF e como a golpista sabia dados pessoais e bancários da vítima, ela não desconfiou e seguiu as orientações repassadas. A partir daí, os criminosos tiveram acesso a todos os aplicativos instalados no celular de Maria, sem que ela soubesse, inclusive de outros bancos.
Maria teve um prejuízo de aproximadamente R$ 35 mil. Da conta que a vítima movimenta na CEF, os criminosos retiraram R$ 1.299,00. Do Nubank eles conseguiram R$ 4.988,00, através de cartão. O prejuízo maior foi na conta do Sicoob. De lá, eles retiraram R$ 999,00 e fizeram um empréstimo de R$ 23 mil, para ser pago em várias parcelas de R$ 1.167,00. E o prejuízo só não foi maior, porque a Maria não tinha instalado em seu celular, o aplicativo do Banco do Brasil, onde também mantém um conta bancária.
Num determinado momento da conversa, a golpista mencionou sobre o gerente da agência. Quando a Maria perguntou o nome do gerente, a criminosa desligou o telefone imediatamente. Foi então, que Maria desconfiou. Ela manteve contato com as instituições onde possui contas, confirmando o golpe; depois procurou a delegacia de polícia, a fim de registrar uma ocorrência.
Ontem (19), antes que a Maria nos procurasse para relatar sobre o golpe do qual fora vítima, a CEF havia entrado em contato com a nossa equipe, a fim de alertar que a instituição estava sendo procurada por clientes, os quais informavam que estavam relação ligações suspeitas.
Veja o que a CEF nos encaminhou ontem (19):
“Prezados, estamos recebendo denúncias de clientes que foram contatados pelo número da agência Quirinópolis (64)3615-9600.
Esses números de telefones são, em sumo, máscaras criadas à partir de centrais telefônicas que binam no telefone dos clientes, que ao atenderem, o golpista se faz passar por funcionário/atendente CAIXA, inclusive com orientações sobre procedimentos que remetem à realidade, como se apresentar com o nome de algum empregado de unidade CAIXA, solicitando dados e/ou procedimentos operacionais com vistas a concretizar suas atitudes fraudulentas. Tais ações não tratam-se de clonagem de número telefônico da CAIXA, e sim tratam-se de uma técnica de golpe denominada CalledID Spoofing (Número de ligação falsificado). Nessa técnica, o golpista aproveita-se de um serviço (Spoofing via serviços de VolP), disponível pela tecnologia VOIP, de alterar o CallerID (número de telefone que se contrata da operadora). Com isso, escolhe e altera o número que aparecerá no destino, conhecido como Spoofing.
A ANATEL, agência reguladora de telefonia, não possui muitas regras sobre Voz sobre IP (VOIP) e nem ao menos sobre o CalledID
Spoofing, deixando a cargo das operadoras de telecomunicações atuarem segundo suas próprias regras, porém já estuda medidas para mitigar conforme consulta pública abaixo:
https://sistemas.anatel.gov.br/SACP/Contribuicoes/TextoConsulta.asp?CodProcesso=C2506&Tipo=1&0pcao=andamento.
Diante desse contexto, não há muito o que possa ser feito pela CAIXA, a não ser orientar os clientes quanto a não fornecerem informações como senha de conta, cartão ou a assinatura eletrônica por telefone.
Se receber alguma ligação desse tipo mesmo que seja pelo número oficial de alguma agência solicitando dados ou informações desligue o telefone na hora. Os golpistas são muito convincentes e criam um ambiente como se realmente você estivesse falando com a CAIXA.”
Na tarde de hoje (20), a delegacia de polícia de Quirinópolis informou que até o momento, apenas uma ocorrência havia sido registrada em relação ao chamado CallerID Spoofing. Em resumo, é a falsificação do chamador, fazendo com que a rede telefônica indique ao receptor de uma chamada, que o originador da chamada é uma estação diferente da verdadeira estação de origem. O golpista faz aparecer no celular da vítima, o número que ele quer.
FONTE: Nossa TV
