Cada vez mais digital, o Departamento Estadual de Trânsito de Goiás (Detran-GO) ampliou o leque de serviços disponibilizados por meio do Portal Expresso. Agora é possível realizar a interposição de recurso de multas de forma 100% digital. O serviço era oferecido presencialmente nos Vapt Vupts, Ciretrans e na sede. A iniciativa gera comodidade e conforto ao usuário e economia e agilidade para o serviço público.
Com a disponibilização do recurso de multa pelo Expresso, o Governo de Goiás está economizando recursos públicos ao mesmo tempo que reduz o tempo de espera ou filas aos usuários que optam pelo serviço presencial. A iniciativa já impacta na redução de 50% da demanda presencial. Hoje, dos 400 recursos protocolados diariamente, 200 são digitais.
Para apresentar a defesa prévia de multas de competência do Detran, Goinfra e de outras 11 prefeituras conveniadas, é necessário acessar o portal (www.go.gov.br), pesquisar por recurso de multa e seguir as recomendações. O serviço é intuitivo e basta seguir as orientações do sistema. O usuário que preferir pode acessar o link (http://www.go.gov.br/servicos/servico/solicitar-recurso-de-multa-de-transito ).
A digitalização dos recursos também gera agilidade nos processos. Assim que o recurso é feito no portal, é direcionado ao setor responsável pelo julgamento (comissão de defesa prévia, Jari ou Conselho Estadual de Trânsito). Isso dá mais celeridade ao serviço. Ainda com o intuito de ampliar a carta de serviços on-line, o Detran-GO iniciou os trabalhos para implantar o recurso digital de processos administrativos de suspensão da Carteira Nacional de Habilitação.
Além do Portal Expresso, o recurso de multa também pode ser feito de forma presencial no Detran, Ciretrans ou unidades Vapt Vupt, ou ainda pelo aplicativo Detran GO ON, disponível nas plataformas com versões para Android ou IOS. Os usuários devem ficar atentos aos prazos limites para a interposição de recurso. No caso de defesa prévia e Jari a data limite irá descrita na notificação. O prazo para recurso junto ao Cetran é de até 30 dias após a decisão da Jari.
Prefeituras conveniadas
Prefeitura de Águas Lindas de Goiás – GO
Prefeitura de Alexânia – GO
Prefeitura de Anápolis – GO
Prefeitura de Bom Jesus de Goiás – GO
Prefeitura de Caldas Novas – GO
Prefeitura de Ceres – GO
Prefeitura de Chapadão do Céu – GO
Prefeitura de Itumbiara – GO
Prefeitura de Rio Verde – GO
Prefeitura de Senador Canedo – GO
Prefeitura de Silvânia – GO
